Notfall

Der Begriff der Krise im täglichen Sprachgebrauch und die tatsächliche Definition Die Krise ist ein häufig verwendeter Begriff, der jedoch unterschiedliche Aussage hat. Ebenso werden der Notfall und die Katastrophe häufig in unterschiedlichen Kontexten verwendet. Die Landkarte der Begriffe zeigt die Eskalation eines Ereignisses bis hin zu einer Katastrophe. Ein Ereignis kann sowohl positiv wie auch negativ bewertet werden. Dies bedeutet, dass das Auftreten eines Ereignisses nicht generell einen Schaden verursacht, sondern auch ein Anstoß oder eine Chance sein kann, welcher das Unternehmen voranbringt. Bspw. kann ein Anruf sowohl eine gute wie auch eine schlechte Nachricht enthalten und wird in beiden Fällen als Ereignis bewertet. Eine Störung hingegen ist die negative Eskalation eines Ereignisses. Sie ist eine Abweichung vom Normalzustand, ohne jedoch einen massiven Schaden zu verursachen. In einem Unternehmen ist sowohl eine Störung wie auch ein negatives Ereignis mit der allgemeinen Aufbauorganisation (AAO), also den täglichen Strukturen [...]